Storno
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Parkhotel Neustadt GmbH (AGB).
Wie in Ihrer Buchungsbestätigung vereinbart, haben Sie die Möglichkeit Ihre Reservierung bis zu diesem Termin kostenfrei zu stornieren. Ihre Stornierung muss beim Hotel in schriftlicher Form eingereicht werden.
Stornierungsfristen:
Arrangements bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei
7 – 1 Tag vor Anreise 70 % des Gesamtpreises
Zimmerbuchung bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei
7 – 1 Tag vor Anreise 80 % des Gesamtpreises
(ausgenommen Sondertermine)
Bei späterer Stornierung oder Nichtanreise ist das Hotel berechtigt bis zu 100% Stornokosten in Rechnung zu stellen.
Stornoschutz
Da wir unsere Gäste im Fall einer Stornierung ungern mit Hotelausfallkosten belasten möchten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit einen Stornoschutz mit zu buchen. So erhalten Sie Flexibilität und finanzielle Sicherheit.
1. Abschluss Stornoschutz bis 7 Tage nach Buchung möglich
2. nicht mehr buchbar unter 2 Wochen vor Anreise / nicht buchbar 20.12. – 04.01.
3. Stornoschutz gilt nur für den gebuchten Reisetermin
4. Stornoschutz tritt ein bei Reiseabsage, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise
5. Im Stornofall bitten wir um eine schriftliche Absage.
6. Leistungen im Stornofall:
- Rückerstattung der Stornokosten als Wertgutschein:
Die anfallenden Stornokosten sind zu zahlen und Sie erhalten diese Kosten als Gutschein komplett zurück. Der Gutschein kann innerhalb von 2 Jahren im Hotel eingelöst werden. - kein ärtzliches Attest oder sonstiger Nachweis notwendig
- keine Selbstbeteiligung
7. Kosten Stornoschutz 2,00 € pro gebuchter Person und Tag
8. Buchung des Stornoschutzes durch Überweisung der Gebühr auf unser Konto unter Angabe der Buchungsnummer und des Kennworts „Stornoschutz“
Ostsächsische Sparkasse Dresden
IBAN DE14850503003000143407 BIC OSDDDE81XXX